Pytania o zakup artykułów ogrodniczych i DIY bezpośrednio od producenta

Nie, GardeniQ jest importerem B2B i sprzedaje wyłącznie firmom z działalnością gospodarczą i numerem VAT: centrom ogrodniczym, marketom budowlanym, sklepom żelaznym, sklepom rolniczym, sprzedawcom internetowym, sieciom handlowym, markom, dystrybutorom, agencjom reklamowym i firmom z branży hotelarsko-gastronomicznej.

Produkty katalogowe zamawia się od minimum dostawcy podanego na stronie każdego produktu – od jednej sztuki do 1000 sztuk, zależnie od modelu. Produkty z Państwa logo lub we własnym opakowaniu zaczynają się od około 300 sztuk na model. Artykuły ogrodnicze, grillowe, narzędzia i towar żelazny można łączyć w jednej wysyłce.

Wystarczy przesłać listę produktów, linki lub pozycje z katalogu – pisemną ofertę z cenami z dostawą otrzymają Państwo w ciągu 2 dni roboczych. Na stronie każdego produktu podana jest orientacyjna cena netto „od”, bez VAT, frachtu i cła; elementy złączne i drobne materiały eksploatacyjne często wyceniane są za opakowanie lub za tysiąc sztuk.

Tak, próbki rozliczamy po kosztach i zaliczamy na poczet zamówienia. Docierają do UE w około 7–14 dni, dlatego jesień i zima to najlepszy czas na testowanie asortymentu na kolejną wiosnę.

Zwykle zaliczka 30–50 % i dopłata przed wysyłką. Stałym klientom możemy zaproponować odroczony termin płatności.

Wiosenne programy pod marką własną i importowane – do października–listopada, bo przerwa świąteczna w fabrykach na przełomie stycznia i lutego wstrzymuje produkcję na kilka tygodni. Centra ogrodnicze i markety budowlane kupują na wiosnę w styczniu–marcu; takie zamówienia realizujemy z pozycji katalogowych dostępnych od ręki i linii szybkich albo planujemy na lato i jesień. Narzędzia, elementy złączne, artykuły elektryczne i systemy przechowywania sprzedają się przez cały rok.

Nie, GardeniQ jest importerem z UE – marką EnjoyGroup Sp. z o.o. z Białej Podlaskiej. Produkty wytwarzają fabryki partnerskie, a my odpowiadamy za wybór dostawcy, kontrolę, dokumenty UE, import i dostawę.

Od około 300 sztuk na model, zależnie od produktu i metody znakowania: logo na narzędziu, akumulatorze, pokrywie grilla lub wózku na wąż, własne kolory, EAN oraz wielojęzyczne opakowania i instrukcje.

Tak, na podstawie deklaracji zgodności UE producenta według dyrektywy maszynowej (od 20 stycznia 2027 r. zastępowanej rozporządzeniem w sprawie maszyn), EMC i RoHS, a dla produktów sieciowych także według dyrektywy niskonapięciowej, jeśli ma zastosowanie. Kosiarki, podkaszarki i nożyce do żywopłotu mają ponadto oznaczony gwarantowany poziom mocy akustycznej. Pozyskujemy i sprawdzamy te dokumenty; sami nie certyfikujemy produktów.

Ten, kto wprowadza towar na dany rynek – wyjaśniamy to dla Państwa kraju przed zamówieniem. Elektronarzędzia, pompy, sterowniki i lampy wymagają rejestracji WEEE, a narzędzia akumulatorowe i lampy solarne – rejestracji baterii w każdym kraju sprzedaży; opakowania wymagają ponadto rejestracji ROP. To nasza interpretacja, a nie porada prawna.

Nie używamy takiego sformułowania – opieramy się na dokumentach producenta. Oferujemy wyłącznie drabiny, dla których dostawca deklaruje EN 131, i pokazujemy dane z badań producenta, a przy gniazdach i listwach zasilających sprawdzamy deklarację i krajową normę gniazd dla każdego modelu. Znaki krajowe obiecujemy tylko wtedy, gdy istnieje raport z badań.

Nie, nasiona, nawozy, pestycydy i chemia budowlana nie wchodzą w skład naszego asortymentu. Maszyn benzynowych i diesla oraz agregatów nie ma w katalogu – rozważamy je wyłącznie na zapytanie, z pełną dokumentacją producenta.

Tak, weryfikujemy fabrykę przed zamówieniem i kontrolujemy towar przed wysyłką metodą AQL, a Państwo otrzymują raport ze zdjęciami.

Morzem lub koleją 25–45 dni, samolotem 7–12 dni. Łącznie od zamówienia do Państwa magazynu zwykle 8–12 tygodni, w tym 25–45 dni produkcji.

W gabarytowych kartonach, w których o koszcie frachtu decyduje objętość, a nie waga – dlatego zawsze wyceniamy je z dostawą pod Państwa adres. Planujemy je w ładunku mieszanym z Państwa pozostałym towarem.

Tak, według przepisów o towarach niebezpiecznych dla baterii litowych, z podsumowaniem badań UN 38.3 od producenta. Przewoźnika i trasę potwierdzamy dla każdej wysyłki.

Nie, GardeniQ importuje towar do UE w Polsce i dostarcza go Państwu już odprawiony.

Zależy od kraju kupującego: firmy z UE spoza Polski z ważnym numerem VAT otrzymują faktury z odwrotnym obciążeniem, a polskie firmy – faktury z polskim VAT.

Tak, do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii. W przypadku Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Norwegii VAT importowy i ewentualne cło płaci odbiorca. Typy wtyczek, oznakowanie i zasady rejestracji są tam inne, dlatego dokumenty dla tych rynków sprawdzamy osobno.