So läuft die Bestellung von Garten- und Werkzeugartikeln direkt ab Werk bei uns
Bei GardeniQ bestellen Sie Garten- und Heimwerkerartikel in sechs Schritten direkt ab Partnerwerk: Anfrage, schriftliches Angebot, Muster, Bestellung und Produktion, Kontrolle sowie Versand und Lieferung aus Polen. Sie geben Angebot und Muster frei, um den Rest kümmern wir uns als EU-Importeur: Kontrolle, Import, Unterlagen und Lieferung.
Der Gartenhandel folgt einem Kalender. Gartencenter, Baumärkte und Ketten kaufen ihre Frühjahrs- und Sommersortimente im Januar–März zur Lieferung von März bis Mai, Import- und Eigenmarkenprogramme müssen aber bis Oktober–November bestellt werden. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Gartenbedarf importieren und wann Sie bestellen sollten, zeigt die Tabelle unten, wie weit im Voraus Sie planen müssen.
So funktioniert die Bestellung: sechs Schritte von der Anfrage bis zur Lieferung
-
1
Anfrage
Senden Sie Produktlinks, Fotos, Katalogartikel oder eine Tabelle mit Mengen, Lieferland und dem Termin, zu dem die Ware im Markt sein muss.
-
2
Angebot
Wir prüfen die Preise bei Partnerwerken oder suchen neue und senden Ihnen ein schriftliches Angebot mit Preisen frei Haus, Mindestmengen, Branding-Optionen, Lieferzeiten und den für jedes Modell verfügbaren Unterlagen. Sperrige Ware wie Gewächshäuser, Grills und Möbel kalkulieren wir immer frei Haus.
2 Werktage -
3
Muster
Die Muster werden gesammelt und an Ihre Adresse geschickt. Bei Eigenmarkenprodukten geben Sie ein gebrandetes Vorserienmuster, die Verpackung und die Anleitung frei.
7–14 Tage -
4
Bestellung und Produktion
Sie bestätigen die Bestellung und leisten die Anzahlung. Wir prüfen das Werk vor der Auftragsvergabe, begleiten dann die Produktion und halten Sie auf dem Laufenden.
25–45 Tage -
5
Kontrolle
Wir kontrollieren die Ware vor dem Versand: Menge, Funktion, Typenschilder, CE- und GPSR-Etiketten, Anleitungen und Kartons im Abgleich mit dem freigegebenen Muster. Sie erhalten einen Bericht mit Fotos.
-
6
Versand und Lieferung
Die Ware wird konsolidiert, per See-, Bahn- oder Luftfracht verschickt, in Polen verzollt und in Ihr Lager oder gestaffelt an Ihre Märkte geliefert.
25–45 Tage
Was GardeniQ von Ihnen braucht
Firmendaten
Firmenname, USt-IdNr., Lieferadresse und die Länder, in denen Sie verkaufen.
Produkte, Mengen und Termine
Was Sie möchten, wie viel und bis wann es im Markt sein muss. Für ein erstes Angebot genügen ungefähre Angaben.
Branding-Dateien
Für Eigenmarken: Logo im Vektorformat, Markenfarben und die Sprachen für Etiketten und Anleitungen.
Typischer Zeitplan und Bestelltermine für das Frühjahr
| Phase | Katalogprodukte | Eigenmarke und Saisonprogramm |
|---|---|---|
| Angebot | 2 Werktage | 2 Werktage oder mehr, je nach Branding |
| Muster | 7–14 Tage | 7–14 Tage, zuzüglich Zeit für Branding und Anleitungen |
| Produktion | 25–45 Tage | 25–45 Tage |
| See- oder Bahntransport | 25–45 Tage | 25–45 Tage |
| Gesamt bis zu Ihnen | 8–12 Wochen | 8–12 Wochen, zuzüglich Musterfreigabe |
| Bestellung für das Frühjahr (Lieferung März–Mai) bis | Januar–März, aus Katalogartikeln und Schnelldrehern | Oktober–November |
| Werksferien (Ende Januar–Februar) | Die Produktion steht 3–5 Wochen still: Bestellungen vorher bestätigen | Muster vorher freigeben und Anzahlungen vorher leisten |
Ein Arbeitsleitfaden, keine Garantie. Gartensortimente verkaufen sich von März bis Juni, Grill und Möbel von April bis August; Werkzeug, Befestigungsmaterial und Lagersysteme ganzjährig. Sperrige Ware per Seefracht liegt am oberen Ende der Laufzeitspanne. Die Termine für Ihre Produkte bestätigen wir im Angebot.
Häufig gestellte Fragen
Wann sollte ich Gartenbedarf für das Frühjahr bestellen?
Eigenmarken- und importierte Saisonprogramme bis Oktober–November. Bestellungen im Januar–März bedienen wir aus Katalogartikeln mit kurzer Lieferzeit oder planen sie für Sommer, Herbst oder die nächste Saison ein. Die Werksferien Ende Januar–Februar legen die Produktion für 3–5 Wochen still, späte Bestellungen lassen sich also nicht einfach beschleunigen.
Wie bezahle ich eine Bestellung bei GardeniQ?
Meist mit einer Anzahlung von 30–50 % bei Auftragsbestätigung und der Restzahlung vor dem Versand. Für Stammkunden sind Zahlungsziele möglich. Die Bedingungen stehen in jedem Angebot.
Können Lieferungen über die Saison gestaffelt werden?
Ja. Ein Frühjahrsprogramm lässt sich auf mehrere Lieferungen aufteilen, etwa zuerst Garten- und Bewässerungssortimente im März und Grill und Möbel im April. Die Aufteilung vereinbaren wir im Angebot.
Was passiert, wenn die Ware mangelhaft ist?
Mängel aus der Kontrolle werden vor dem Versand behoben. Stimmt bei der Ankunft etwas nicht, melden Sie es innerhalb von 14 Tagen mit Fotos, und wir regeln es mit Ersatz, Gutschrift oder Erstattung.
Senden Sie uns Ihre Produktliste
Links, Fotos, ein Planogramm oder eine Tabelle genügen. Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie Lieferpreise frei Haus, Mindestmengen, Lieferzeiten und die verfügbaren Unterlagen.
Angebot anfordern
Senden Sie eine Produktliste, Links oder Fotos. Wir antworten mit Preisen frei Haus in Ihr Land, Mindestmengen und Lieferzeiten.
- Antwort an Werktagen, meist innerhalb weniger Stunden
- Preise frei Haus, Zoll und MwSt. in der Kalkulation enthalten
- Schriftliches Angebot innerhalb von 2 Werktagen